benchmarking

El benchmarking consiste en que una empresa estudie el desempeño de las mejores compañías –ya sea en la fabricación o diseño de los productos, en los servicios que ofrecen o en su sistema de administración– para obtener conocimientos y mejorar sus propios procesos. 

Ejemplo

El  objetivo del benchmarking consiste en hacer mejor las cosas mediante la comparación de procedimientos.

Referencias internas (hipertexto a entrada del vocablo indicado)

producto, servicio

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​mercadotecnia