Inteligencia competitiva


La inteligencia competitiva consiste en las acciones que una empresa realiza para reunir toda la información posible acerca de las empresas rivales. Esta información incluye procesos de producción, planes de mercadotecnia y listas de clientes. Una vez que se ha conseguido la información necesaria, se diseñan estrategias para competir en el mercado.

Ejemplo

No debe confundirse la inteligencia competitiva con el espionaje industrial, debido a que éste emplea medidas ilegales, como el robo de información y el soborno.

 

Referencias internas (hipertexto a entrada del vocablo indicado)

 

cliente, empresa, información, mercadotecnia, producción

 

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